■ นโยบายการยกเลิกการจองที่พัก

โปรดทราบว่าลูกค้าที่ยกเลิกการจองจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามรายละเอียดด้านล่าง

ลูกค้าทั่วไป (บุคคลธรรมดา)

หากท่านไม่มาเข้าพักโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บค่าที่พักเต็มจำนวน 100%
การแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้าในวันเข้าพัก: ชำระค่าที่พัก 100%
หากแจ้งยกเลิกการเข้าพักล่วงหน้าหนึ่งวันก่อนวันเข้าพัก: เสียค่าที่พัก 50%
หากแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้าสองวันก่อนวันเข้าพัก จะมีการเรียกเก็บค่าที่พัก 40%

ลูกค้ากลุ่ม (10 คนขึ้นไป)

หากท่านไม่มาเข้าพักโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บค่าที่พักเต็มจำนวน 100%

• *ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตั้งแต่วันที่โรงแรมได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญาจากแขกผู้เข้าพัก
  ในกรณีที่เข้าพักติดต่อกันหลายคืน ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตามจำนวนวันในสัญญา และจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากยอดรวมทั้งหมด
• *เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวแสดงถึงอัตราส่วนของค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อค่าที่พักพื้นฐาน (ราคาห้องพัก) หรือราคาแพ็กเกจ (จำนวนเงินที่ประกาศต่อสาธารณะสำหรับแพ็กเกจที่พักซึ่งรวมอาหารเช้า ฯลฯ)
• *นอกจากนี้ สำหรับการจองที่พักที่เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะ ช่วงเวลาเฉพาะ และธุรกิจในเครืออื่นๆ อาจมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่แตกต่างจากข้อกำหนดข้างต้น และในกรณีดังกล่าว ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่กำหนดไว้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

■นโยบายการยกเลิกการจองร้านอาหาร

โปรดทราบว่าลูกค้าที่ยกเลิกการจองร้านอาหารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามรายละเอียดด้านล่าง

ลูกค้าทั่วไป (บุคคลธรรมดา)

- หากท่านไม่มาปรากฏตัวโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองเต็มจำนวน 100%
การยกเลิกในวันจอง: ชำระค่าธรรมเนียมการจอง 100%
หากแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้าหนึ่งวัน: คิดค่าธรรมเนียม 50% ของค่าจอง

อย่างไรก็ตาม สำหรับการจัดการพิเศษ เช่น การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลตามการปรึกษาหารือล่วงหน้า จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% โดยเริ่มตั้งแต่ 7 วันก่อนวันจอง นอกจากนี้ สำหรับการจองเฉพาะที่นั่ง ราคาต่อไปนี้มีผลบังคับใช้ ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อท่าน รวมภาษีแล้ว

ลูกค้ากลุ่ม (10 คนขึ้นไป)

• *ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตั้งแต่วันที่เราได้รับการแจ้งการยกเลิกของคุณ
• *นอกจากนี้ อาจมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้นสำหรับองค์กรและช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง