ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพัก
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพัก
<ขอบเขตการบังคับใช้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้>
มาตรา 1
1. สัญญาการเข้าพักที่ทำขึ้นระหว่างโรงแรมนี้และสัญญาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับ (หมายถึงกฎหมายและข้อบังคับ หรือเรื่องที่อิงตามกฎหมายและข้อบังคับ ซึ่งจะใช้เช่นเดียวกันต่อไปนี้) หรือธรรมเนียมปฏิบัติ
2. แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า โรงแรมนี้อาจตกลงเงื่อนไขและข้อกำหนดพิเศษได้ โดยต้องไม่ขัดแย้งกับเจตนารมณ์ของเงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้ กฎหมาย ข้อบังคับ และธรรมเนียมปฏิบัติ
<ใบสมัครขอทำสัญญาที่พักและแจ้งชื่อ>
มาตรา 2
1. เมื่อโรงแรมของเราตอบรับคำขอจองห้องพักที่ส่งมาก่อนวันเข้าพัก (ต่อไปนี้เรียกว่า "คำขอจองห้องพัก") เราจะกำหนดวันปิดรับคำขอและขอให้ผู้สมัครส่งข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่ ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้) เพศ สัญชาติของผู้เข้าพัก
• วันที่เข้าพักและเวลาที่คาดว่าจะมาถึง
• ชื่อของผู้ที่ทำการจอง
- เรื่องอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
2. โรงแรมอาจติดต่อแขกก่อน ระหว่าง หรือหลังการเข้าพัก โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นกับแขกอันเนื่องมาจากการติดต่อดังกล่าว
3. หากแขกประสงค์จะขยายเวลาเข้าพักเกินกว่าวันเช็คอินที่ระบุไว้ข้างต้น โรงแรมจะถือว่าคำขอนี้เป็นคำขอจองใหม่ ณ เวลาที่ยื่นคำขอ
<การจัดทำสัญญาที่พัก ฯลฯ>
มาตรา 3
1. สัญญาที่พักจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อโรงแรมตอบรับใบสมัครตามที่ระบุไว้ในข้อก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่ใช้บังคับหากโรงแรมพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ตอบรับใบสมัครดังกล่าว
2. เมื่อมีการทำสัญญาที่พักตามข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า คุณจะต้องชำระเงินมัดจำตามที่โรงแรมกำหนด ซึ่งมีจำนวนไม่เกินค่าที่พักพื้นฐานสำหรับระยะเวลาการเข้าพัก (หรือ 3 วัน หากระยะเวลาการเข้าพักเกิน 3 วัน) ภายในวันที่โรงแรมระบุ
3. เงินมัดจำจะถูกนำไปหักจากค่าที่พักที่ผู้เข้าพักต้องชำระก่อน หากเกิดกรณีที่ต้องใช้มาตรา 5 และ 16 เงินมัดจำจะถูกนำไปหักจากค่าปรับก่อน ตามด้วยค่าชดเชยความเสียหาย ส่วนที่เหลือจะคืนให้เมื่อชำระค่าใช้จ่ายครบถ้วนตามมาตรา 10 แล้ว
4. หากไม่ชำระเงินมัดจำตามที่ระบุไว้ในวรรค 2 ภายในวันที่โรงแรมกำหนดตามข้อกำหนดในวรรคนั้น สัญญาการเข้าพักจะถือเป็นโมฆะ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่โรงแรมได้แจ้งกำหนดเวลาชำระเงินมัดจำให้ผู้เข้าพักทราบแล้วเท่านั้น
<การปฏิเสธการทำสัญญาที่พัก>
มาตรา 4
1. โรงแรมนี้อาจปฏิเสธการทำสัญญาเข้าพักในกรณีต่อไปนี้:
(1) เมื่อใบสมัครที่พักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
(2) เมื่อไม่มีห้องว่างเนื่องจากเต็ม
(3) เมื่อเห็นว่าบุคคลที่แสวงหาที่พักอาจมีพฤติกรรมที่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชน หรือศีลธรรมอันดีที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก
(4) เมื่อพบว่าผู้ที่มาขอที่พักมีโรคติดต่อ
(5) เมื่อมีการร้องขอภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พัก
(6) เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ การระบาดของโรค การทำงานผิดปกติของสิ่งอำนวยความสะดวก หรือสถานการณ์อื่นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
(7) เมื่อบุคคลที่กำลังแสวงหาที่พักมีส่วนร่วมในความรุนแรง การข่มขู่ การรีดไถ หรือการเรียกร้องที่รุนแรงอื่น ๆ หรือการเรียกร้องและการกระทำที่น่าหวาดกลัวและไม่สมเหตุสมผลอื่น ๆ
(8) เมื่อบุคคลที่กำลังขอที่พักมีพฤติกรรมใดๆ ที่รบกวนแขกคนอื่นๆ ที่พักอยู่หรือใช้ที่พักนั้น เช่น การส่งเสียงดังหรือทำให้พวกเขารู้สึกถึงอันตรายหรือความวิตกกังวล
(9) หากบุคคลนั้นเคยกระทำการใดๆ ตามที่อธิบายไว้ใน (3), (5), (7) และ (8) ของมาตรานี้ ณ โรงแรมแห่งนี้หรือโรงแรมอื่นใด
(10) เมื่อบุคคลที่ขอที่พักเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรมที่มีการจัดตั้ง สมาชิกของกลุ่มอาชญากรรมที่มีการจัดตั้ง องค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรรมที่มีการจัดตั้ง หรือผู้ร่วมงานของกลุ่มดังกล่าว
(11) เมื่อบุคคลที่แสวงหาที่พักพิงเป็นเจ้าหน้าที่หรือพนักงานของบริษัทหรือองค์กรอื่นใดที่สมาชิกแก๊งดำรงตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่หรือควบคุมกิจกรรมทางธุรกิจ
(12) เมื่อบุคคลที่แสวงหาที่พักเป็นกลุ่มต่อต้านสังคมหรือสมาชิกของกลุ่มนั้น หรือกองกำลังต่อต้านสังคมอื่นใดที่คุกคามความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสังคม
(13) เมื่อกรณีดังกล่าวเข้าข่ายตามบทบัญญัติของเทศบัญญัติจังหวัด
(14) เมื่อค่าที่พักยังไม่ได้รับการชำระ หรือเมื่อเห็นได้ชัดว่าผู้เข้าพักไม่สามารถชำระได้ รวมถึงเมื่อมีปัญหาใดๆ กับโรงแรมในอดีต เช่น การชำระเงินล่าช้า
(15) เมื่อแขกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่โรงแรมกำหนดไว้
(16) เมื่อบุคคลที่มาขอเข้าพักมีแนวโน้มที่จะก่อความเดือดร้อนแก่แขกท่านอื่นเนื่องจากเมาสุราหรือเหตุผลอื่น หรือเมื่อบุคคลใดกระทำการที่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนอย่างมากแก่แขกท่านอื่น (อ้างอิงจากพระราชบัญญัติการบังคับใช้กฎหมายธุรกิจโรงแรมที่แต่ละจังหวัดกำหนด)
(17) เมื่อบุคคลที่ขอที่พักยื่นคำขอซ้ำๆ ต่อโรงแรมซึ่งจะสร้างภาระเกินควรแก่โรงแรมและจะขัดขวางการให้บริการที่พักแก่แขกท่านอื่นอย่างมีนัยสำคัญ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 5-6 ของข้อบังคับการบังคับใช้พระราชบัญญัติธุรกิจโรงแรม (ดูด้านล่าง)
(1) ร้องขอซ้ำๆ ให้พนักงานที่ให้บริการที่พักให้บริการที่เกินกว่าที่ให้กับแขกท่านอื่น เช่น ส่วนลดค่าที่พักที่ไม่เป็นธรรม ค่าตอบแทนที่ไม่เป็นธรรม การอัพเกรดห้องที่ไม่เป็นธรรม การเช็คเอาท์ล่าช้าที่ไม่เป็นธรรม การเช็คอินก่อนเวลาที่ไม่เป็นธรรม หรือการขนส่งที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา
② การกระทำของบุคคลที่กำลังมองหาที่พัก โดยขอร้องพนักงานที่ให้บริการที่พักซ้ำๆ ว่าอย่าอนุญาตให้แขกท่านอื่นเข้าพักในห้องด้านบน ด้านล่าง ด้านข้าง หรือด้านซ้ายของห้องตนเอง
③ การกระทำของบุคคลที่ขอรับการอำนวยความสะดวก โดยร้องขอซ้ำ ๆ ให้พนักงานผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกนั้น ให้บริการเฉพาะบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือไม่อนุญาตให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งทำงาน
④ การกระทำที่บุคคลผู้ขอความช่วยเหลือเรียกร้องให้พนักงานที่ให้ความช่วยเหลือขอโทษซ้ำ ๆ เช่น การก้มกราบหรือการกระทำอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสมทางสังคม
⑤ การกระทำของแขกที่เมาสุราอย่างหนักและมีแนวโน้มที่จะก่อปัญหาให้กับแขกท่านอื่น โดยการร้องขอการดูแลอย่างต่อเนื่องจากพนักงานที่ให้บริการที่พัก
⑥ การกระทำของบุคคลที่ขอความช่วยเหลือด้านการอำนวยความสะดวก โดยเรียกร้องสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผลซ้ำๆ จากพนักงานที่ให้บริการด้านการอำนวยความสะดวก ไม่ว่าจะด้วยวาจา ทางโทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ เป็นเวลานาน หรือในขณะที่กำลังต่อว่าพนักงานเหล่านั้น
⑦ การกระทำของบุคคลที่ขอรับการอำนวยความสะดวก โดยการร้องขอซ้ำๆ จากพนักงานที่ให้บริการด้านการอำนวยความสะดวก ซึ่งเมื่อพิจารณาถึงความสมเหตุสมผลของเนื้อหาคำร้องขอแล้ว พนักงานกลับใช้วิธีการหรือมาตรการที่ไม่เหมาะสมในการตอบสนองคำร้องขอนั้น
⑧ การกระทำอื่นใดที่สามารถพิจารณาได้ว่าเทียบเท่ากับข้อ ① ถึง ⑦ ข้างต้น
<สิทธิ์ของผู้เข้าพักในการยกเลิกสัญญา>
มาตรา 5
1. ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกสัญญาการเข้าพักได้โดยแจ้งให้โรงแรมทราบ
2. หากผู้เข้าพักยกเลิกสัญญาการเข้าพักทั้งหมดหรือบางส่วน (ยกเว้นกรณีที่โรงแรมได้ระบุวันครบกำหนดชำระเงินมัดจำตามมาตรา 3 วรรค 2 และผู้เข้าพักยกเลิกสัญญาการเข้าพักก่อนวันครบกำหนดชำระเงินดังกล่าว) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้
ค่าปรับ
จำนวนผู้สมัครเข้ารับสัญญา |
วันที่ได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญา |
||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ไม่มาตามนัด |
ในวันนั้น |
วันก่อนหน้า |
2 วันก่อน |
7 วันที่แล้ว |
14 วันที่แล้ว |
21 วันที่แล้ว |
30 วันที่แล้ว |
60 วันที่แล้ว |
90 วันที่แล้ว |
||
ทั่วไป |
1-9 คน |
100% |
100% |
50% |
40% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
กลุ่ม |
10-30 คน |
100% |
100% |
80% |
50% |
50% |
20% |
20% |
- |
- |
- |
31-100 คน |
100% |
100% |
80% |
50% |
50% |
20% |
20% |
- |
- |
- |
|
101-300 คน |
100% |
100% |
80% |
50% |
50% |
20% |
20% |
10% |
- |
- |
|
301~ |
100% |
100% |
100% |
100% |
80% |
80% |
50% |
50% |
30% |
20% |
|
- *แก้ไขเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2568
สำหรับสัญญาที่พักที่ทำขึ้นก่อนวันที่ 30 กันยายน 2568 ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้
- 1. ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตั้งแต่วันที่โรงแรมได้รับแจ้งการยกเลิกจากแขก ในกรณีที่เข้าพักติดต่อกันหลายคืน ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตามจำนวนวันเข้าพักแต่ละวัน และจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกจากยอดรวมทั้งหมด
- 2. เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวแสดงถึงอัตราส่วนของค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อค่าที่พักพื้นฐาน (อัตราค่าห้องพัก) หรืออัตราแพ็กเกจ (ราคาที่ประกาศไว้ของแพ็กเกจที่พักซึ่งรวมอาหารเช้า ฯลฯ)
- 3. นอกจากนี้ สำหรับการจองที่พักที่เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะ ช่วงเวลาที่กำหนด และธุรกิจในเครืออื่น ๆ อาจมีการกำหนดค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่แตกต่างกัน และในกรณีดังกล่าว ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่แตกต่างกันที่กำหนดไว้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า
3. หากแขกไม่มาถึงภายในเวลา 20:00 น. ในวันเข้าพักโดยไม่ได้ติดต่อโรงแรมล่วงหน้า (หรือหากเวลาผ่านไปเกินกว่าสองชั่วโมงนับจากเวลาเข้าพักที่กำหนดไว้ แม้ว่าจะได้ระบุเวลาเข้าพักไว้ล่วงหน้าแล้วก็ตาม) โรงแรมอาจถือว่าสัญญาการเข้าพักถูกยกเลิกโดยแขก
<สิทธิ์ของโรงแรมเราในการยกเลิกสัญญา>
มาตรา 6
1. โรงแรมอาจยกเลิกสัญญาการเข้าพักในกรณีต่อไปนี้ และในกรณีดังกล่าว โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้เข้าพักอันเนื่องมาจากการยกเลิก
(1) เมื่อแขกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพักและกฎการใช้โรงแรม
(2) เมื่อเห็นว่าผู้เข้าพักอาจกระทำการหรือได้กระทำการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักซึ่งละเมิดกฎหมายและข้อบังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชน หรือศีลธรรมอันดี
(3) เมื่อโรงแรมพิจารณาว่าผู้เข้าพักไม่เหมาะสมที่จะเข้าพักเนื่องจากขาดความประพฤติที่เหมาะสมหรือเหตุผลอื่น ๆ
(4) เมื่อแขกไม่ชำระค่าโรงแรมหรือชำระล่าช้า
(5) เมื่อผู้เข้าพักแจ้งข้อมูลเท็จในขณะทำสัญญาที่พัก
(6) เมื่อแขกมีประวัติอาชญากรรมหรือเคยกระทำความผิดมาก่อนและถือว่าไม่เหมาะสมที่จะเข้าพักในโรงแรม
(7) เมื่อแขกถูกตามหา จับกุม คุมขัง ฟ้องร้อง หรือถูกตัดสินลงโทษโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
(8) เมื่อพบว่าแขกเป็นสมาชิกหรือเกี่ยวข้องกับกลุ่มต่อต้านสังคม กลุ่มหัวรุนแรง หรือกลุ่มอื่นที่คล้ายคลึงกันตามที่กำหนดไว้ภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการกระทำที่ไม่เป็นธรรมโดยสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรมที่มีการจัดตั้ง
(9) เมื่อแขกเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติเทียบเท่ากับที่อธิบายไว้ในวรรคก่อนหน้า หรือเป็นกลุ่มหรือองค์กรที่โรงแรมถือว่าเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติเทียบเท่ากับที่อธิบายไว้ในวรรคก่อนหน้า หรือเป็นกลุ่มที่ใช้การหลอกลวงหรือการข่มขู่ หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับกลุ่มดังกล่าว
(10) เมื่อแขกกระทำการทำร้ายร่างกาย ทำร้ายร่างกาย บังคับขู่เข็ญ ข่มขู่ รีดไถ ฉ้อโกง หรือกระทำการในลักษณะเดียวกัน
(11) เมื่อมีเหตุผลอื่นที่คล้ายคลึงกันกับเหตุผลในข้อ (4) ถึง (10) ข้างต้น
(12) เมื่อพบว่าแขกมีโรคติดต่อ
(13) เมื่อมีการร้องขอภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พัก
(14) เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือการระบาดของโรค
(15) เมื่อแขกถูกพิจารณาว่ามีแนวโน้มที่จะก่อปัญหาให้กับแขกคนอื่น ๆ เนื่องจากเมาสุราหรือด้วยเหตุผลอื่นใด หรือเมื่อแขกมีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงต่อแขกคนอื่น ๆ
(16) เมื่อสูบบุหรี่ในห้องพักแขก (ยกเว้นห้องสูบบุหรี่) ดัดแปลงอุปกรณ์ดับเพลิง หรือไม่ปฏิบัติตามข้อห้ามอื่นใดในข้อกำหนดการใช้งานของโรงแรม (จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการป้องกันอัคคีภัย)
2. หากโรงแรมยกเลิกสัญญาการเข้าพักตามข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า โรงแรมจะไม่เรียกเก็บค่าบริการใดๆ ที่ผู้เข้าพักยังไม่ได้รับ
<การลงทะเบียนเพื่อขอที่พัก>
มาตรา 7
1. ผู้เข้าพักจะต้องแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมในวันที่เข้าพัก
(1) ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อของผู้เข้าพัก (หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้)
(2) สำหรับชาวต่างชาติ ให้แสดงหนังสือเดินทาง สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง สถานที่เข้าประเทศ และวันที่เข้าประเทศ
*เราจำเป็นต้องถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางของคุณตามคำแนะนำของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
(3) วันเดินทางและเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้
(4) เรื่องอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
2. หากผู้เข้าพักประสงค์จะชำระค่าบริการตามที่ระบุไว้ในมาตรา 10 โดยใช้วิธีอื่นนอกเหนือจากเงินสด เช่น บัตรกำนัลที่พักหรือบัตรเครดิต จะต้องแสดงบัตรกำนัลหรือหลักฐานการชำระเงินล่วงหน้าในขณะลงทะเบียนตามที่อธิบายไว้ในวรรคก่อนหน้า
<ระยะเวลาการใช้งานห้องพัก>
มาตรา 8
1. ผู้เข้าพักสามารถใช้ห้องพักได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. ถึง 11:00 น. ของวันถัดไป อย่างไรก็ตาม สำหรับการเข้าพักต่อเนื่อง ผู้เข้าพักสามารถใช้ห้องพักได้ตลอดทั้งวัน ยกเว้นวันเดินทางมาถึงและวันเดินทางกลับ
2. แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า โรงแรมนี้อาจอนุญาตให้แขกใช้ห้องพักนอกเวลาที่ระบุไว้ในวรรคนั้นได้ ในกรณีนี้ จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมตามที่กำหนดไว้ต่างหาก
<ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการอย่างเคร่งครัด>
มาตรา 9
ผู้เข้าพักต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงข้อบังคับอื่นๆ ที่โรงแรมกำหนดไว้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งได้มีการประกาศ แสดง หรือจัดเตรียมไว้ภายในโรงแรมแล้ว
<การชำระค่าธรรมเนียม>
มาตรา 10
1. การชำระค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะต้องชำระที่แผนกต้อนรับเมื่อผู้เข้าพักเดินทางมาถึง หรือเมื่อทางโรงแรมร้องขอ โดยสามารถชำระเป็นเงินสดหรือวิธีการอื่นๆ เช่น บัตรกำนัลที่พัก บัตรเครดิต ฯลฯ ที่ทางโรงแรมอนุมัติ
2. แม้ว่าแขกจะเลือกที่จะไม่พักในห้องหลังจากที่โรงแรมได้จัดเตรียมห้องให้และพร้อมใช้งานแล้ว ค่าที่พักก็ยังคงต้องชำระอยู่ดี
<ความรับผิดชอบของโรงแรมเรา>
มาตรา 11
1. ความรับผิดชอบของโรงแรมเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณเริ่มต้นขึ้นในเวลาใดเวลาหนึ่งต่อไปนี้ แล้วแต่ว่าเวลาใดจะเกิดขึ้นก่อน: เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าพักที่แผนกต้อนรับของโรงแรม หรือเมื่อคุณเข้าห้องพัก และสิ้นสุดลงเมื่อคุณออกจากห้องพักเมื่อเช็คเอาท์
2. โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายใดๆ แก่แขกผู้เข้าพักที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติตามหรือการไม่ปฏิบัติตามสัญญาการเข้าพักและสัญญาที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หากความเสียหายนั้นไม่ได้เกิดจากความผิดของโรงแรม
3. แม้ว่าโรงแรมของเราจะได้รับการรับรองมาตรฐานจากหน่วยงานดับเพลิงแล้ว แต่เราก็ยังทำประกันภัยความรับผิดต่อโรงแรมเพื่อรับมือกับเหตุเพลิงไหม้หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อีกด้วย
<การจัดการกรณีที่ห้องพักตามสัญญาไม่สามารถให้บริการได้>
มาตรา 12
1. หากโรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องพักตามที่แขกได้จองไว้ได้ โรงแรมจะจัดหาที่พักอื่นที่มีเงื่อนไขเดียวกันให้เท่าที่จะเป็นไปได้ โดยต้องได้รับความยินยอมจากแขกก่อน
2. แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้า แต่หากโรงแรมไม่สามารถจัดหาที่พักอื่นให้ได้ โรงแรมจะจ่ายค่าชดเชยให้แก่แขกเป็นจำนวนเงินเท่ากับค่าธรรมเนียมการยกเลิก และค่าชดเชยนี้จะนำไปหักลบกับค่าเสียหาย อย่างไรก็ตาม หากความไม่สามารถจัดหาห้องพักได้นั้นไม่ได้เกิดจากความผิดของโรงแรม จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยใดๆ
<การจัดการสิ่งของที่ฝากไว้ ฯลฯ>
มาตรา 13
1. หากสิ่งของที่แขกฝากไว้ที่แผนกต้อนรับเกิดการสูญหาย เสียหาย หรือเป็นอันตรายใดๆ (ยกเว้นเงินสดหรือของมีค่า) ทางโรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้ เว้นแต่เหตุสุดวิสัย
2. หากเกิดการสูญหาย ความเสียหาย หรืออันตรายอื่นใดต่อสิ่งของ เงินสด หรือของมีค่าที่แขกนำเข้ามาในโรงแรมโดยไม่ได้ฝากไว้กับแผนกต้อนรับ อันเนื่องมาจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของโรงแรม โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายดังกล่าว
3. หากโรงแรมต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายภายใต้ข้อนี้ โรงแรมจะชดเชยความเสียหายไม่เกินจำนวนเงินที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโรงแรม สำหรับสิ่งของที่แขกไม่ได้แจ้งประเภทและมูลค่าไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่ใช้บังคับหากพบว่าโรงแรมกระทำการโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
<บริการรับฝากสัมภาระหรือของใช้ส่วนตัวของผู้เข้าพัก>
มาตรา 14
1. หากกระเป๋าเดินทางของแขกมาถึงโรงแรมก่อนที่แขกจะเข้าพัก โรงแรมจะรับผิดชอบดูแลรักษาเฉพาะในกรณีที่ได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้าเท่านั้น และจะส่งมอบกระเป๋าให้แขกเมื่อแขกเช็คอินที่แผนกต้อนรับ
2. หากแขกทิ้งกระเป๋าเดินทางหรือสิ่งของส่วนตัวไว้ในโรงแรมหลังจากเช็คเอาท์แล้ว โรงแรมจะติดต่อเจ้าของและขอคำแนะนำเมื่อทราบตัวเจ้าของแล้ว อย่างไรก็ตาม หากเจ้าของไม่ให้คำแนะนำหรือไม่สามารถระบุตัวได้ โรงแรมจะเก็บรักษาสิ่งของเหล่านั้นไว้เป็นเวลาสูงสุดหนึ่งเดือนนับจากวันที่พบ แล้วจะส่งมอบให้กับสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด
3. ในกรณีตามสองวรรคก่อนหน้า ความรับผิดชอบของโรงแรมในการดูแลรักษาสัมภาระหรือทรัพย์สินส่วนตัวของแขกจะอยู่ภายใต้บทบัญญัติของมาตรา 1 วรรค 1 ในกรณีตามวรรค 1 และอยู่ภายใต้บทบัญญัติของมาตรา 1 วรรค 2 ในกรณีตามวรรคก่อนหน้า
<ความรับผิดชอบในการจอดรถ>
มาตรา 15
เมื่อแขกใช้บริการที่จอดรถของโรงแรม ไม่ว่ากุญแจรถจะฝากไว้กับโรงแรมหรือไม่ก็ตาม โรงแรมมีหน้าที่เพียงจัดหาที่จอดรถให้เท่านั้น และจะไม่รับผิดชอบในการจัดการรถยนต์ อย่างไรก็ตาม หากเกิดความเสียหายเนื่องจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของโรงแรมในการจัดการที่จอดรถ โรงแรมจะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหาย
<ความรับผิดชอบของแขกโรงแรม>
มาตรา 16
หากโรงแรมได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของแขก แขกจะต้องชดใช้ค่าเสียหายนั้น
<ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับบริการอินเทอร์เน็ต>
มาตรา 17
ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเองเมื่อใช้บริการนี้ โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากการหยุดชะงักของบริการอันเกิดจากความล้มเหลวของระบบหรือเหตุผลอื่นๆ ขณะใช้งานระบบสื่อสารทางคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ หากโรงแรมหรือบุคคลที่สามได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำที่โรงแรมพิจารณาว่าไม่เหมาะสมขณะใช้งานระบบสื่อสารทางคอมพิวเตอร์ ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว
<ค่าปรับสำหรับการชำระเงินล่าช้า>
มาตรา 18
หากผู้เข้าพักผิดนัดชำระเงินใดๆ รวมถึงค่าธรรมเนียม ค่าปรับ หรือภาระผูกพันทางการเงินอื่นๆ ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าปรับการชำระล่าช้าให้แก่โรงแรมในอัตรา 14.6% ต่อปี นับตั้งแต่วันถัดจากวันครบกำหนดชำระจนถึงวันที่ชำระเงินครบถ้วน
<ภาษาหลัก>
มาตรา 19
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาญี่ปุ่น อังกฤษ จีน และเกาหลี ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันหรือความแตกต่างระหว่างสามฉบับ ให้ยึดถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลักในทุกประการ (เขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ใช้บังคับ)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโรงแรม
เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกทุกท่าน โรงแรมของเราจึงได้กำหนดข้อกำหนดการใช้งานต่อไปนี้ตามมาตรา 9 ของข้อตกลงการเข้าพัก เราขอความร่วมมือจากท่านด้วย โปรดทราบว่า หากท่านไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ เราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธการเข้าพักและการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม และท่านอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับโรงแรม
<เกี่ยวกับการใช้ห้องพักสำหรับแขก>
1. โปรดตรวจสอบแผนที่เส้นทางอพยพที่ติดอยู่ด้านในประตูห้องพักของคุณ
2. เมื่อคุณอยู่ในห้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังจะนอนหลับ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อคประตูจากด้านในและใช้ที่กั้นประตูด้วย
3. เมื่อมีคนมาเคาะประตู ให้เปิดประตูโดยล็อคตัวป้องกันประตูไว้ หรือตรวจสอบผ่านช่องมองประตู นอกจากนี้ หากคุณสงสัยว่ามีผู้บุกรุกเข้ามาในห้อง อย่าเปิดประตูอย่างไม่ระมัดระวัง และให้ติดต่อแผนกต้อนรับ
4. ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักและทั่วทั้งโรงแรม (ยกเว้นในห้องพักหรือโรงแรมที่อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้)
5. กรุณาอย่าใช้เปลวไฟ เทียน หรืออุปกรณ์ให้ความร้อนหรือประกอบอาหารใดๆ ในห้องพักหรือทางเดินโดยไม่ได้รับอนุญาตจากโรงแรม การปรุงอาหารในห้องพักเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด (ยกเว้นห้องพักที่มีอุปกรณ์ประกอบอาหาร)
6. ห้ามแขวนเสื้อผ้าหรือผ้าซักบนโคมไฟ
7. กรุณาอย่าใช้ห้องพักของโรงแรมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการพักอาศัย เช่น กิจกรรมเชิงพาณิชย์ (เช่น การจัดนิทรรศการ) โดยไม่ได้รับอนุญาตจากโรงแรม
8. กรุณาอย่าเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ใดๆ ในห้องพัก หรือทำการเปลี่ยนแปลงสภาพห้องพักอย่างมีนัยสำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาตจากโรงแรม ในกรณีที่เฟอร์นิเจอร์สูญหายหรือเสียหาย ท่านอาจต้องชดเชยค่าใช้จ่ายตามจริง กรุณาอย่านำสิ่งของหรือเฟอร์นิเจอร์ชิ้นเล็กๆ ออกจากห้องพักออกไปนอกห้อง และกรุณาอย่าวางสิ่งใดๆ ที่ทำให้ภาพลักษณ์ของโรงแรมเสียไปไว้ใกล้หน้าต่าง
9. กรุณาอย่าเชิญแขกภายนอกเข้ามาในห้องพักของคุณ กรุณาใช้บริเวณล็อบบี้สำหรับการเยี่ยมเยียน
10. สัญญาเช่าที่พักระยะยาวไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิใดๆ ภายใต้พระราชบัญญัติการเช่าหรือกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัย เช่น สิทธิในการเช่าหรือสิทธิในการอยู่อาศัย
11. เราไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใดนอกจากแขกที่ลงทะเบียนเข้าพักโดยเด็ดขาด
12. เราจะไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าพักโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
13. หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้หลังจากเวลาเช็คเอาท์ (11:00 น.) เราอาจเข้าไปในห้องของคุณได้ และหากคุณยังคงใช้ห้องต่อไป จะมีการคิดค่าบริการตามปกติ
<เกี่ยวกับบัตรกุญแจห้องพัก>
1. เมื่อออกจากห้องพักระหว่างการเข้าพัก โปรดนำบัตรกุญแจติดตัวไปด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูถูกล็อคแล้ว
2. เมื่อใช้บริการร้านอาหาร บาร์ และสถานที่อื่นๆ ของโรงแรม โปรดแสดงบัตรกุญแจ กล่องใส่บัตรกุญแจ หรือกุญแจทรงกระบอกของคุณ
3. โปรดอย่าลืมคืนบัตรกุญแจหรือกุญแจทรงกระบอกให้กับแผนกต้อนรับเมื่อคุณออกจากโรงแรม
<เกี่ยวกับการชำระเงิน ฯลฯ>
1. กรุณาชำระค่าห้องพักที่แผนกต้อนรับเมื่อเดินทางมาถึง โปรดทราบว่าเราอาจขอรับชำระเงินระหว่างการเข้าพัก โปรดชำระเงินทุกครั้ง หากไม่ได้รับชำระเงินหลังจากที่โรงแรมขอรับชำระเงินแล้ว เราอาจขอให้ท่านออกจากห้องพัก แม้ว่าท่านจะยังคงพักอยู่ในห้องก็ตาม
2. ท่านสามารถชำระค่าที่พักได้ด้วยเงินสด บัตรกำนัลที่พัก บัตรเครดิต หรือวิธีการอื่นใดที่โรงแรมอนุมัติ ทางโรงแรมไม่รับชำระด้วยตั๋วสัญญาใช้เงินและเช็ค
3. หากได้รับชำระเงินจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก และไม่ได้รับชำระเงินภายในวันครบกำหนด เราจะเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักโดยตรง
4. เราขออภัยที่ไม่สามารถชำระเงินล่วงหน้าสำหรับค่าใช้จ่ายในการซื้อของ ค่าตั๋วรถไฟ ค่าแท็กซี่ ค่าแสตมป์ ค่าขนส่งสินค้า ฯลฯ ได้
<เกี่ยวกับของมีค่าและสิ่งของที่ฝากไว้กับเรา>
1. เพื่อความปลอดภัยของเงินสด หลักทรัพย์ และสิ่งของมีค่าอื่นๆ ในระหว่างการเข้าพัก โปรดใช้ตู้นิรภัย (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ที่แผนกต้อนรับ ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมยเนื่องจากไม่ได้ใช้ตู้นิรภัย (รวมถึงการใช้ตู้นิรภัยในห้องพัก) ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบ โปรดทราบว่าเราไม่รับฝากงานศิลปะ โบราณวัตถุ ขนสัตว์ หรือสิ่งของที่คล้ายคลึงกัน การใช้ตู้นิรภัยจำกัดเฉพาะระยะเวลาการเข้าพักของคุณเท่านั้น หากคุณออกจากโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาตในขณะที่ตู้นิรภัยยังคงใช้งานอยู่ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนกุญแจและค่าเก็บรักษา นอกจากนี้ ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของสิ่งของใดๆ ภายในตู้นิรภัย
2. ไม่ว่าคุณจะเข้าพักที่โรงแรมหรือไม่ก็ตาม แผนกต้อนรับ แผนกพนักงานยกกระเป๋า และห้องรับฝากสัมภาระจะไม่รับฝากเงินสด ของมีค่า หลักทรัพย์ หรือสิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือเสียหายง่าย หากเงินสด ของมีค่า หลักทรัพย์ หรือสิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือเสียหายง่ายสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายในสถานที่ใดๆ ดังกล่าวข้างต้น ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบ
3. สิ่งของที่แขกฝากไว้กับโรงแรมของเราจะส่งมอบให้เฉพาะผู้ที่แสดงบัตรแลกเปลี่ยนเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการสูญหายของบัตรแลกเปลี่ยน ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม รวมถึงการสูญหายหรือการถูกขโมย นอกจากนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของสิ่งของหลังจากที่ได้ส่งมอบให้แล้ว
4. ของหายภายในโรงแรมจะถูกเก็บรักษาไว้โดยโรงแรมเป็นระยะเวลาหนึ่ง หลังจากนั้นจะดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยทรัพย์สินสูญหาย นอกจากนี้ ของหาย เช่น อาหาร เครื่องดื่ม หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร จะถูกกำจัดทิ้งทันที ในขณะที่ของมีค่าและสิ่งของที่ไม่ทราบมูลค่าจะถูกจัดการตามกฎหมายว่าด้วยทรัพย์สินสูญหายหรือคล้ายคลึงกัน
5. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ระยะเวลาการเก็บรักษาของสิ่งของที่ฝากไว้กับเราจะเป็นไปตามนี้ สิ่งของที่เกินระยะเวลาการเก็บรักษาจะถือว่าเจ้าของไม่ประสงค์จะมารับคืน
① ห้องรับฝากของ (1 เดือน)
② หัวหน้าพนักงานยกกระเป๋า (1 เดือน)
③ สิ่งของที่ฝากไว้ที่แผนกต้อนรับสำหรับแขกของโรงแรมและบุคคลทั่วไป (รวมถึงสิ่งของที่สูญหายและเสื้อผ้าที่ส่งซักที่โรงแรม) เป็นเวลา 1 เดือน
<เกี่ยวกับกลุ่มอาชญากรรม organised crime groups สมาชิกของกลุ่ม และสถานการณ์ที่อาจละเมิดความสงบเรียบร้อยของประชาชน>
1. ทางเราขออภัยอย่างยิ่งที่ต้องปฏิเสธการให้บริการโรงแรมของเราแก่กลุ่มอาชญากรรมที่จัดตั้งขึ้นและสมาชิกของกลุ่มเหล่านั้น ตามที่กำหนดไว้ใน "พระราชบัญญัติป้องกันการกระทำที่ไม่เป็นธรรมโดยสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรมที่จัดตั้งขึ้น" (ประกาศใช้เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 1992) (หากพบข้อเท็จจริงนี้หลังจากทำการจองหรือระหว่างการเข้าพัก เราจะปฏิเสธการให้บริการแก่ท่านในเวลานั้น)
2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่สมาชิกของกลุ่มที่ประพฤติตัวไม่เหมาะสมและผู้เกี่ยวข้อง (แก๊ง กลุ่มหัวรุนแรง ฯลฯ และสมาชิกของกลุ่มเหล่านั้น) (หากพบข้อเท็จจริงนี้หลังจากทำการจองหรือระหว่างการเข้าพัก เราจะปฏิเสธการให้บริการแก่ท่านในเวลานั้น)
3. หากพบเห็นการกระทำใดๆ ที่แสดงถึงความรุนแรง การข่มขู่ การรีดไถ การข่มขู่ หรือการเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผล หรือพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน ท่านจะถูกปฏิเสธการให้บริการที่โรงแรมของเราทันที นอกจากนี้ บุคคลใดก็ตามที่เคยมีพฤติกรรมคล้ายคลึงกันมาก่อนก็จะถูกปฏิเสธการให้บริการเช่นกัน
4. หากพบว่าแขกที่ใช้บริการโรงแรมของเราอยู่ในภาวะจิตใจอ่อนแอ ใช้ยาเสพติด หรือสูญเสียการควบคุมตนเองเนื่องจากฤทธิ์แอลกอฮอล์ ทำให้ยากต่อการดูแลความปลอดภัยของตนเอง หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงอันตราย ความหวาดกลัว หรือความวิตกกังวลต่อแขกท่านอื่น เราจะปฏิเสธการใช้บริการของแขกท่านนั้นทันที
5. หากคุณส่งเสียงดัง ร้องเพลง หรือประพฤติตัวก่อกวนอื่นๆ ภายในอาคารหรือในห้องพักของคุณ ทำให้ผู้อื่นไม่พอใจหรือเดือดร้อน หรือหากคุณเล่นการพนันหรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ละเมิดความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี เราจะปฏิเสธการให้บริการแก่คุณทันที นอกจากนี้ เราจะปฏิเสธการให้บริการหากคุณประพฤติตัวในลักษณะอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกับที่กล่าวมาข้างต้น
<กรุณางดเว้นการนำเข้าหรือกระทำการใดๆ ต่อไปนี้ ซึ่งอาจรบกวนแขกท่านอื่นๆ ภายในโรงแรม>
1. สัตว์เลี้ยง เช่น สัตว์และนก (ยกเว้นสัตว์ช่วยเหลือ)
(แขกที่พักในห้องพักที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ที่ Village Izu Kogen หรือ inumo shibakoen สามารถนำสัตว์เลี้ยง (สุนัข) มาด้วยได้ แต่ไม่อนุญาตให้สัตว์อื่นๆ (แมวหรือสัตว์เล็กโดยทั่วไป) เข้าพัก)
2. วัตถุระเบิด น้ำมันเบนซิน วัสดุไวไฟหรือติดไฟได้อื่นๆ และสารเคมีที่อาจทำให้เสียชีวิตหรือบาดเจ็บได้
3. สิ่งที่ส่งกลิ่นเหม็น
4. อาวุธปืน ดาบ และสารกระตุ้นที่กฎหมายห้ามครอบครอง
5. การพนัน การกระทำที่ก่อกวนความสงบเรียบร้อย หรือการกระทำที่รบกวนลูกค้าท่านอื่น
6. ออกจากห้องพักโดยสวมชุดนอน/เสื้อคลุมอาบน้ำ (เฉพาะ Premier Haneda Airport) และรองเท้าแตะ (ยกเว้นเมื่อไปใช้ห้องอาบน้ำ ให้สวมชุดว่ายน้ำและรองเท้าแตะที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้)
7. การแจกจ่ายโฆษณาและสื่อส่งเสริมการขาย การขายสินค้า การชักชวน การดำเนินธุรกิจ ฯลฯ
8. การปล่อยสิ่งของส่วนตัวและของแตกหักง่ายไว้โดยไม่มีคนดูแล
9. การถ่ายภาพในพื้นที่สาธารณะภายในโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาตจากโรงแรม และการนำภาพถ่ายภายในโรงแรมไปใช้ในเชิงพาณิชย์
10. ขณะใช้โทรศัพท์มือถือ ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจหรือความรำคาญแก่ลูกค้าท่านอื่น เช่น การโทรศัพท์เสียงดังในสถานที่ที่ไม่เหมาะสม
11. ความเสียหาย การสูญหาย หรือความสกปรกของอาคาร อุปกรณ์ หรือสิ่งของอื่น ๆ อันเนื่องมาจากสาเหตุอื่นนอกเหนือจากเหตุสุดวิสัย (คุณจะต้องชดเชยค่าเสียหายในจำนวนที่เทียบเท่ากับความเสียหายนั้น)
12. การปฏิเสธการทำความสะอาดห้องพักระหว่างการเข้าพักระยะยาว (เพื่อสุขอนามัย ห้องพักจะได้รับการทำความสะอาดอย่างน้อยทุกๆ สามวัน)
*หากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น แม้จะได้รับการเตือนจากโรงแรมแล้ว ท่านจะถูกขอให้ออกจากโรงแรม หรืออาจถูกปฏิเสธการเข้าพักต่อ*
แก้ไขเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2569