คำถามและคำตอบ
เราจะตอบคำถามที่ลูกค้าส่งเข้ามา
- คิวฉันจำเป็นต้องแสดงหลักฐานการฉีดวัคซีนหรือประวัติทางการแพทย์อื่นๆ หรือไม่?
- เอโปรดนำเอกสาร (สำเนาได้) ที่แสดงว่าสุนัขของคุณได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าและโรคติดเชื้อไวรัส (วัคซีนรวม 5 ชนิดขึ้นไป) ภายในปีที่ผ่านมา มาด้วยในวันเช็คอิน
- คิวฉันสามารถเข้าพักในโรงแรมได้หรือไม่ หากมีใบรับรองการเลื่อนการฉีดวัคซีน?
- เอยินดีต้อนรับท่านเข้าพักกับเราค่ะ กรุณานำใบรับรองแพทย์จากสัตวแพทย์มาด้วยในวันที่เข้าพักค่ะ
- คิวมีสุนัขพันธุ์ใดบ้างที่ไม่ได้รับอนุญาตให้พักค้างคืน?
-
เอเราขออภัยที่ไม่สามารถรับสุนัขที่มีน้ำหนักเกิน 40 กิโลกรัม หรือสุนัขสายพันธุ์ที่ใช้ในการต่อสู้ได้
นอกจากนี้ แม้แต่สุนัขที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 40 กิโลกรัม บริการบางอย่างก็อาจไม่สามารถให้บริการได้ ขึ้นอยู่กับขนาดและสภาพสุขภาพของสุนัขด้วย
- คิวอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงชนิดอื่นนอกจากสุนัขเข้าพักได้หรือไม่?
- เอขออภัยที่ทางเราไม่สามารถรับสัตว์เลี้ยงชนิดอื่นนอกจากสุนัขได้
- คิวอนุญาตให้นำสุนัขเข้าพักได้กี่ตัว?
- เอค่าที่พักรวมสุนัขได้สูงสุด 2 ตัว หากนำสุนัขตัวที่สามมาด้วย จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 7,000 เยน (รวมภาษีแล้ว) ทางเราไม่สามารถรับสุนัขได้ตั้งแต่ 4 ตัวขึ้นไป
- คิวเราจองห้องพักไว้สองห้อง เราสามารถเข้าพักในห้องใดห้องหนึ่งได้หรือไม่ แม้ว่าเราจะไม่มีสุนัข?
- เอสามารถทำได้ตราบใดที่มีสุนัขอย่างน้อยหนึ่งตัวอยู่ในห้องใดห้องหนึ่ง
- คิวสุนัขสามารถนอนบนเตียงได้หรือไม่?
- เอการใส่ผ้าอ้อมจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- คิวฉันสามารถทิ้งสุนัขไว้ในห้องรับแขกได้หรือไม่ขณะที่ฉันไม่อยู่?
-
เอการปล่อยสัตว์เลี้ยงไว้ในห้องพักแขกนั้นทำได้ตราบใดที่คุณนำพวกมันไปไว้ในคอกกั้น
เรามีพื้นที่บริการจัดเก็บสิ่งของอยู่ที่ชั้น B1 โปรดใช้บริการได้ตามสะดวก
- คิวฉันต้องใช้ลังหรือรถเข็นภายในอาคารหรือไม่?
-
เอไม่จำเป็นหากสุนัขของคุณอยู่ในสายจูง นอกจากนี้ยังมีรถเข็นให้เช่าฟรีอีกด้วย
- *จำนวนรถเข็นที่ให้ยืมมีจำนวนจำกัด
- คิวมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?
-
เอเรามีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงและสุนัขของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์ให้เช่าอีกด้วย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบรายละเอียดห้องพักแต่ละห้องในรายการห้องพัก
- คิวค่าที่พักรวมบริการอะไรบ้าง?
-
เอแพ็กเกจนี้รวมบริการสระผมและตัดแต่งขน บริการรับฝากเลี้ยงระหว่างเข้าพัก การเข้าใช้พื้นที่วิ่งเล่นในร่ม ห้องครัวสำหรับสุนัข และอาหารเช้าสำหรับคุณและสุนัขของคุณ
- *บางแพ็กเกจอาจมีการปรับเปลี่ยนบริการที่รวมอยู่ในราคาที่พัก โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าแพ็กเกจ
- คิวฉันสามารถจองคิวอาบน้ำตัดขนล่วงหน้าได้ไหม?
-
เอสามารถทำการสำรองห้องพักได้ขณะเช็คอินหรือล่วงหน้า หากต้องการสำรองห้องพักล่วงหน้า กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงหลังจากทำการสำรองห้องพักเรียบร้อยแล้ว
- *จำเป็นต้องจองล่วงหน้าสำหรับบริการตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง
- คิวฉันสามารถใช้บริการรับฝากเลี้ยงสุนัขก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาท์ได้หรือไม่?
- เอใช่ค่ะ สามารถใช้ได้ตั้งแต่เวลา 6:00 น. ถึง 23:00 น. ในวันเช็คอินและวันเช็คเอาท์ค่ะ
- คิวฉันสามารถจองบริการรับฝากสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
- เอเราไม่รับจองล่วงหน้า เราจะจัดที่พักให้ท่านในวันที่ท่านมาเยี่ยมชม โดยขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในขณะที่ท่านมาเยี่ยมชม
- คิวกรงที่ใช้สำหรับบริการรับฝากเลี้ยงสัตว์เลี้ยงมีขนาดใหญ่แค่ไหน?
- เอขนาดของกรงคือ 65 ซม. (ยาว) x 120 ซม. (กว้าง) x 75 ซม. (สูง) เรายังมีพื้นที่สำหรับสุนัขขนาดกลางและขนาดใหญ่ด้วย
- คิวมีแพ็คเกจท่องเที่ยวใดบ้างที่ไม่ต้องพักค้างคืน?
- เอเรามีแพ็กเกจทริปเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
- คิวร้านอาหารเปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไปที่ไม่ใช่ลูกค้าหรือไม่?
- เอใช่ คุณสามารถใช้บริการร้านอาหารได้ และคุณสามารถใช้บริการร้านอาหารได้แม้ว่าจะไม่มีสุนัขก็ตาม
- คิวร้านอาหารมีเมนูที่เหมาะสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มีอาการแพ้หรือไม่?
- เอเราไม่สามารถรับประกันการแยกอย่างสมบูรณ์ได้ แม้ว่าเราจะสามารถหลีกเลี่ยงการเสิร์ฟส่วนผสมที่ก่อให้เกิดอาการแพ้ได้ แต่เราไม่สามารถแยกมีด เขียง และอุปกรณ์อื่นๆ ออกจากกันได้อย่างสมบูรณ์
- คิวทางร้านอาหารของคุณมีอาหารที่เหมาะสำหรับสุนัขที่มีอาการแพ้หรือไม่?
- เอเราไม่สามารถนำส่วนผสมบางอย่างออกได้ เราสามารถจัดทำรายการส่วนผสมให้คุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการ
- คิวอาหารสุนัขทั้งหมดฟรีหรือเปล่า?
-
เออาหารเช้ารวมอยู่ในราคาที่พักแล้ว อาหารกลางวันและอาหารเย็นมีให้บริการแยกต่างหากโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดเลือกจากเมนูที่ห้องอาหารในวันที่คุณเข้าพัก
- *บางแพ็กเกจอาจมีการปรับเปลี่ยนบริการที่รวมอยู่ในราคาที่พัก โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าแพ็กเกจ
- คิวที่จอดรถอยู่ตรงไหน และมีข้อจำกัดเรื่องความสูงหรือไม่?
-
เอมีที่จอดรถระดับพื้นดินอยู่ติดกับโรงแรม และมีอาคารจอดรถหลายชั้นที่เป็นพันธมิตรกับโรงแรมอยู่ใกล้กับโรงแรมด้วย
ไม่มีข้อจำกัดด้านความสูงในลานจอดรถระดับพื้นดิน แต่มีข้อจำกัดด้านความสูงในอาคารจอดรถหลายชั้น กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
- คิวการเช็คอินก่อนเวลาและการเช็คเอาท์หลังเวลามีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
- เอราคา 5,000 เยน (ต่อห้อง/ต่อชั่วโมง) รวมภาษีแล้ว