2023.09.22[ขออภัย/แก้ไขแล้ว] เกี่ยวกับปัญหาเรื่องวันหมดอายุของคะแนน CLUB VILLA FONTAINE

(ประกาศเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2566)

เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่ท่านให้การสนับสนุนสถานที่ของเราอย่างต่อเนื่อง

ในโปรแกรมสมาชิกของเรา "คลับวิลลาฟงแตน"
เราได้ตรวจสอบยืนยันแล้วว่ามีปัญหาเกิดขึ้น โดยคะแนนที่มอบให้กับสมาชิกบางรายได้หายไป

[รายละเอียดของปัญหา]
คะแนนสะสมที่มอบให้กับลูกค้าบางรายหมดอายุก่อนกำหนด

[การแก้ไขปัญหา]
ขณะนี้ได้ตั้งวันหมดอายุอย่างถูกต้องแล้ว และคะแนนที่หายไปก็ได้รับการคืนกลับมาแล้ว
นอกจากนี้ ยังไม่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากแหล่งภายนอกที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้



สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลับวิลล่าฟงแตน ที่นี่

[เกี่ยวกับวิธีที่เราจะจัดการกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ]
คะแนนที่เสียไปได้รับการคืนมาแล้ว
เราได้แจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทางอีเมลเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2566


เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา
เราจะดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาลักษณะเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต


<ข้อมูลติดต่อสำหรับสอบถามข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้>
เลขานุการสโมสรวิลล่าฟงแตน
โทรศัพท์: 03-6894-0080
อีเมล:clubvillafontaine@hvf.jp
เวลาทำการแผนกต้อนรับ: 9:00 น. - 18:00 น.

==
บริษัท ซูมิโตโม เรียลตี้ แอนด์ ดีเวลลอปเมนต์ Villa Fontaine จำกัด
อาคาร Sumitomo Fudosan Nishi-Shinjuku 8-chome, 8-15-1 Nishi-Shinjuku, เขตชินจูกุ, โตเกียว