inumoQ&A
고객이 제기한 질문에 대답합니다.
- Q예방접종 등의 증명서가 필요합니까?
- A체크인시에 강아지의 1년 이내에 광견병과 바이러스성 전염병(5종 이상의 혼합 백신)의 예방 접종을 받고 있는 것이 증명할 수 있는 서면(복사 가능)의 제시를 부탁하고 있으므로 지참해 주십시오.
- Q백신 유예 증명서로 묵을 수 있습니까?
- A숙박하실 수 있습니다. 이용일에 수의사 발행 증명서를 가져와 주십시오.
- Q묵지 않는 견종이 있습니까?
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A40kg이상의 강아지나 투견을 목적으로 한 견종은 숙박을 삼가해 주시고 있습니다.
또한 40kg 미만의 강아지라도 크기와 컨디션에 따라 일부 서비스를 이용하실 수없는 경우가 있습니다.
- Q강아지 이외의 동물도 숙박 할 수 있습니까?
- A강아지 이외의 동물의 숙박은 삼가해 주시고 있습니다.
- Q강아지는 몇 마리까지 머물 수 있습니까?
- A2마리까지는 숙박 요금 내, 3마리는 별도 세금 포함 7,000엔 걸립니다. 4마리 이상은 숙박을 거절하고 있습니다.
- Q2방 예약하고 있어, 1방에는 완짱이 없어도 묵을 수 있습니까?
- A어느 쪽의 방에 강아지가 1마리라도 있으면 가능합니다.
- Q강아지는 침대에서 잠을 잘 수 있습니까?
- A매너웨어를 착용하면 문제 없습니다.
- Q강아지를 객실에서 자동 응답 할 수 있습니까?
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A객실에서의 응답자는 서클에 넣어 주시면 문제 없습니다.
B1F에 위탁 서비스 공간이 있으므로 활용하십시오.
- Q구내에는 크레이트 또는 카트가 필요합니까?
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A리드를 입고 있으면 필요 없습니다. 카트는 무료로 대여도 있습니다.
- ※카트의 대출수에는 한계가 있습니다.
- Q어메니티는 무엇이 있나요?
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A주인님용 어메니티나 완짱용 어메니티 풍부하게 갖추고 있습니다. 대출 비품도 있습니다.
자세한 것은 객실 일람의 각 객실 상세를 확인해 주세요.
- Q숙박 요금 내 서비스는 어떤 것이 있습니까?
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A샴푸 & 그루밍, 체류 중 보관 서비스, 실내 도그랑, 개 주방, 강아지와 주인의 조식이 포함됩니다.
- ※일부, 숙박 요금 내 서비스를 변경한 플랜도 있습니다. 자세한 내용은 플랜 페이지를 확인하십시오.
- Q그루밍은 사전에 예약할 수 있습니까?
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A체크인 시 또는 사전 예약이 가능합니다. 사전 예약을 원하시는 경우 예약 후 호텔로 직접 문의하시기 바랍니다.
- ※ 트리밍을 희망하시는 분은 사전 예약이 필수입니다.
- Q체크인 전과 체크아웃 후에 완짱 보관 서비스를 이용할 수 있습니까?
- A사용할 수 있습니다. 체크인일부터 체크아웃일 6시부터 23시까지 이용 가능합니다.
- Q위탁 서비스를 예약할 수 있습니까?
- A예약은 받고 있지 않습니다. 당일, 신청했을 때의 빈 상황에서의 안내로 하고 있습니다.
- Q보관 서비스의 케이지는 얼마나 큰가요?
- A세로 65cm×가로 120cm×높이 75cm입니다. 또, 중형・대형견용의 스페이스도 준비가 있습니다.
- Q숙박 없이 이용할 수 있는 플랜이 있습니까?
- A당일치기 플랜을 준비하고 있습니다. 자세한 것은 점포에 문의해 주세요.
- Q레스토랑은 외래로 이용할 수 있습니까?
- A사용할 수 있습니다. 레스토랑은 강아지가 함께하지 않아도 사용할 수 있습니다.
- Q레스토랑에서 주인용 알레르기 대응은 해 주시겠습니까?
- A완전히는 어렵습니다. 알레르기 식재료를 제공하지 않는 것은 가능하지만, 부엌칼이나 도마 등을 완전히 분리시킬 수는 없습니다.
- Q레스토랑에서 강아지용 알레르기 대응은 해 주시겠습니까?
- A일부 식재료를 제외할 수는 없습니다. 원재료를 표시할 수 있으므로, 말씀해 주십시오.
- Q강아지 밥은 모두 무료입니까?
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A조식만 숙박 요금에 포함되어 있습니다. 점심이나 저녁 식사도 별도 유료로 준비하고 있으므로, 당일 레스토랑에서 메뉴에서 선택하십시오.
- ※일부, 숙박 요금 내 서비스를 변경한 플랜도 있습니다. 자세한 내용은 플랜 페이지를 확인하십시오.
- Q주차장은 어디에 있고 높이 제한이 있습니까?
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A호텔 옆의 평면 주차장과 호텔 부근에 제휴 입체 주차장이 있습니다.
평면 주차장은 높이 제한은 없습니다만, 입체 주차장은 높이 제한이 있습니다. 자세한 내용은 전화로 문의하십시오.
- Q이른 체크인, 늦은 체크아웃 요금은 얼마입니까?
- A부가세 포함 5,000엔(1방/1h)입니다.