Q需要預防接種等的證明書嗎?

A辦理入住手續時，請出示可以證明狗狗在1年內接受過狂犬病和病毒性傳染病 (5種以上的混合疫苗) 預防接種的書面文件 (可復印)，請攜帶。

Q可以用疫苗延緩證明書住宿嗎?

A可以住宿。使用當天請帶著獸醫發行的證明書。

Q有不能住宿的犬種嗎?

A40kg以上的狗狗和以鬥犬為目的的犬種請不要住宿。
另外，即使是未滿40kg的狗狗，根據大小和身體狀況也有可能無法享受部分服務。

Q狗以外的動物也可以住宿嗎?

A請不要讓狗以外的動物住宿。

Q最多可以住幾只狗?

A2頭以內在住宿費內，第3頭含稅另收7,000日元。4只以上禁止住宿。

Q我預約了兩個房間，其中一個房間沒有狗也可以住嗎?

A只要哪個房間有一只狗就可以。

Q狗狗可以在床上睡覺嗎?

A只要穿上禮儀服就沒問題。

Q可以讓狗狗留在客房嗎?

A在客房看家，只要加入社團就沒問題。
B1F設有寄存服務空間，敬請使用。

Q館內需要手推車和手推車嗎?

A帶上鏈條的話就不需要了。手推車可以免費出借。

• ※手推車的出借數量是有限的。

Q洗漱用品有什麽?

A主人用的洗漱用品和狗狗用的洗漱用品種類豐富。也有出借備品。
詳情請確認客房一覽表的各客房詳情。

Q住宿費內的服務有什麽?

A這包括洗澡和美容、住宿期間的寄宿服務、室內狗狗活動區、狗狗廚房以及為狗狗和主人提供的早餐。

• ※也有一部分變更了住宿費內服務的方案。詳情請確認套餐頁面。

Q可以提前預約美容嗎?

A可以在入住時或事先預約。如果您希望提前預約，請在預約後直接咨詢酒店。

• ※想要修剪頭發的客人必須事先預約。

Q入住前和退房後可以使用狗狗托管服務嗎?

A可以使用。從入住日期到退房日期的6時到23時可以使用。

Q可以預約寄存服務嗎?

A不接受預約。我們會根據您當天提出申請時的空狀況進行通知。

Q寄存服務的籠子有多大?

A長65cm×寬120cm×高75cm。另外，也準備了中型、大型犬用的空間。

Q有不住宿也能使用的方案嗎?

A有當天往返的方案。詳情請咨詢店鋪。

Q餐廳可以在門診使用嗎?

A可以使用。即使不帶狗也可以使用餐廳。

Q餐廳可以對應主人用的過敏嗎?

A不能完全做。可以不提供過敏的食材，但是菜刀和砧板等無法完全分離。

Q餐廳可以對應狗狗用的過敏嗎?

A不能去掉一部分食材。可以出示原材料，請吩咐。

Q狗狗的飯都是免費的嗎?

A只有早餐包含在住宿費裡。午餐和晚餐也另外準備了收費的，請當天在餐廳從菜單中選擇。

• ※也有一部分變更了住宿費內服務的方案。詳情請確認套餐頁面。

Q停車場在哪裡，有高度限制嗎?

A酒店旁邊的平面停車場和酒店附近有合作的立體停車場。
平面停車場沒有高度限制，但立體停車場有高度限制。詳情請電話咨詢。

Q提前入住和延遲退房的費用是多少?

A含稅5,000日元 (1個房間/1小時) 。